如何成功管理远程团队?
Diane Mulcahy 就“为什么公司不信任员工”采访了 Krystal Hicks。 Krystal Hicks 创立了 JOBTALK,这是一个为对职业充满好奇的专业人士提供的资源。
Krystal 在本文/采访中的评论可能会作为 2022 年远程员工成功的列表。
我列了一个列表。以下是一些面试亮点和我的七个检查点(粗体标题)
你对你的远程团队有信心吗?
Diane Mulcahy 向 Krystal 询问为什么这么多企业不愿接受远程或灵活的工作规则。Krystal的反应? “这一切都与信任有关。”信任不存在,不信任的根源是领导力。”
Krystal 继续说道,“招聘优秀人才的公司表明他们信任自己的员工。”他们为员工提供了关于他们在哪里工作以及获得成功所需的工具的选择,例如视频会。信任相当于新的货币,顶尖人才希望为信任他们的公司工作。”你是否有效地衡量生产力?
Krystal 分享了一个客户的故事,该客户担心无人监管的远程员工可能无法努力工作。她对这种恐惧的反应非常好:
“采用远程工作规则的企业和高管面临的根本困境是:当员工坐在你面前的办公桌前,你如何评估生产力?”如果不在工作场所衡量它们,就很难推断它们是否在家里的工作效率会降低。公司必须发现如何整合指标来监控每个人的生产力,无论他们在哪里工作。”负责远程团队的人是否合适?
“大多数企业的致命弱点是把错误的人提拔到人事管理岗位上,”Krystal 补充道。
“我认为,我们有很多人是出色的生产者,但被提升到管理层,却成为了糟糕的管理者。”人们想当然地认为,由于他们的表现非常出色,他们也会是出色的管理者。我认为这是两种截然不同的东西。我在自己的很多公司都看到过这种灾难性的举动,因为那些糟糕的经理人会赶走优秀的员工。你是否已从 百视达(Blockbuster) 切换到网飞(Netflix)?
Diane Mulcahy 就她所说的管理达尔文主义一词向克里斯塔尔提问。 Krystal 澄清了她所说的“适应或死亡”的含义。人们意识到有 百视达和网飞,你可以选择你将成为哪一个。”接受这样一个事实,即你对远程团队的权力/控制权较少
“雇主的权力减少了,因为他们对工人的控制权不像过去那样多。”最关键的是,他们不再控制员工的财务未来。更多的工人有副业,他们的收入不仅仅依赖于他们的公司。除了全职工作之外,他们还在赚钱,这改变了权力动态。”你做再就业面试吗?
“我听很多人说他们会进行离职面谈,但我觉得在留任面谈中有如此有用的信息,你可以与在公司工作了 3 年、5 年和 10 年的人交谈并学习:是什么留住了他们?” Krystal说道。公司拥有优秀的人才,但作为知识的来源没有得到充分利用。”你打算聘请顾问吗?
Krystal 表示,企业对顾问的看有所法不同。
“他们要么以前曾与顾问合作过,要么听说过其他有积极经验的企业,要么他们看到他们的高绩效员工离职成为独立顾问。”企业正在发现并欣赏顾问作为可靠人才供应的价值。
我还看到企业开始为顾问编制预算,这是一个巨大的变化,也是一个强烈的需求信号,因为当公司有预算时,就会把钱花在这个部分上。”
Krystal Hicks 的另一份声明完成了我们的清单:
“由于员工要求很高,因此企业要搞清楚远程工作的风险是巨大的。”
概要
作为工程领导者,你可以通过信任远程团队、准确评估他们的生产力、指导你的团队与适当的人员、适应不断变化的环境和新技术以及进行保留面谈来成功管理远程团队。如果你想在这个新的无国界世界中利用全球人才库,你必须确保你的组织走在招聘最优秀人才的正确道路上。员工要求远程工作,公司最终将不得不屈服。确保你的公司为远程优先的世界做好准备。
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