当Scrum框架在2009年被引入我们的组织时，没有人知道Scrum大师应该执行什么。当我们完成培训并继续寻求团队职位后，我选择了Scrum 主管而不是产品负责人，因此我们的首席执行官感到惊讶。他了解产品负责人的工作，但不了解Scrum主管每天执行的操作。鉴于不确定性，他将如何评估我的工作，以及我将如何评估自己在这条专业道路上的进步？
即使在今天，许多企业也很难适当地评估Scrum大师的表现。尽管如此，该职位的需求仍然很大，2020 年 Scrum 主管的招聘广告约为 66，000 个，预计这一数字将在未来十年内增长 37.9%。
Scrum大师应该是促进者，教练，导师，培训师和领导者，但他们在所有这些领域的掌握之路与他们的背景一样多样化，从技术到商业再到专业教练。例如，具有强大自上而下管理能力的Scrum主管可能很难在Scrum团队的非分层框架中获得仆人式领导者的属性。专业的教练背景可能会让某人轻松进入仆人式领导的位置，但他们可能需要更多时间来正确接受敏捷方法——这对于具有技术经验的Scrum大师来说是自然而然的。总之，期望Scrum主管带着一整套必要的技能进入工作，或者在一夜之间获得缺乏的能力是不现实的。
无论您是刚刚起步还是刚刚进入职业生涯，您都可能想知道我前任首席执行官所做的同样的事情：Scrum大师在整个职业生涯中应该获得哪些经过验证的能力？
接下来的 Scrum 大师开发路径将解答以上问题，并帮助您成为真正的转型专家。
基础知识：开始
在您职业生涯的早期，您专注于基础知识：学习Scrum框架，指导您的团队掌握Scrum哲学和实践，并与产品负责人合作处理Scrum文档，尤其是产品待办事项列表。作为一名新手Scrum大师，您正在通过构建Scrum团队工作的典型角色和方法来磨练自己的技能。
AgilityHealth的Scrum大师评估了五种能力：基础，计划，执行，领导和指导。虽然Scrum大师应该在职业生涯的各个阶段努力提高所有这些类别，但初学者应该专注于基础。Scrum.org的专业Scrum能力和Scrum指南的角色和流程培训可以帮助新手Scrum大师建立团队职责，结构，规范，工作协议，实践和工作流程，以及理解支撑它们的敏捷理想。
建立和管理一个基于Scrum的团队将为您准备Scrum主管的主要职责：协助您的开发人员和产品所有者在日常工作中的细节方面。随着您对积压工作管理的日益熟悉，与产品所有者建立牢固的合作伙伴关系至关重要。协助他们组织各种活动，如规划、价值流图、叙事图和设计头脑风暴。要根据用户需求构建积压工作项目，请采用DEEP（详细，紧急，估计，优先）和SMART（指定，可衡量，可实现，现实，基于时间）方法。
强大的产品待办列表将帮助开发人员了解在什么时候该完成哪些工作，以及为什么;它将帮助产品所有者消除不必要的问题、请求和依赖关系;它将使团队能够通过让每个人都保持透明和高效的工作流程来实现其共同目标，并将标志着您向从业者级别的进展。
持续精益求精：实践者
理论付诸实践后，在与团队一起进行日常变革的同时，您无疑会遇到反对、虚假限制和文化纠纷。在这一点上，准备好面对两个相互关联的挑战：1）获得团队协议（参考塔克曼模型 （Tuckman model））和2）加强您的执行和计划能力。
凭借Scrum理念的坚实基础，您可以通过精心策划的Scrum活动开始为您的团队建模规则和程序。与团队合作，将敏捷价值观应用于现实世界的问题，并根据这些原则评估每个冲刺和任何新项目。为团队准备问题，例如，在升级后安排回顾会议。
- 此时是否有必要包括此功能？
- 这种变化如何使我们的消费者受益或提高我们产品的质量？
- 如果我们现在没有把这些东西落实到位，会发生什么？
此类调查将揭示在现有和未来产品开发中使用基于结果的指标的优势。了解速度、周期时间、提前期、客户满意度、团队幸福感、创新率和缺陷率等重要指标将使您能够进行大规模规划、管理利益相关者，并协助团队设定正确的目标以实现最大的产品结果。
作为一个接近专家级别的修行者，您应该在仆人式领导的位置上感到更加自在。克服团队功能障碍，培养同理心并保持客观，并利用合作将冲突转化为规划和执行未来产品目标的创新可能性。
在不断变化的环境中发挥领导作用：专家
我们无法明确定义怎样才算是优秀的Scrum大师。不同的公司强调不同的事情——例如，有些公司可能倾向于指导和促进，而另一些公司则优先考虑交付和执行。
在我看来，领导敏捷性是专家级Scrum大师的显着特征。Scrum大师在VUCA世界的环境中表现出领导敏捷性，在模棱两可和正常规则，责任和程序未涵盖的领域蓬勃发展。一个在领导敏捷性方面表现出色的Scrum主管应该能够做到以下几点：
- 若要确定最佳答案，请在特定上下文中评估每个方案。
- 要发现流程差距，请使用精益思维并着眼于大局。
- 为了激发团队的最佳水平，请使用积极的倾听、引人注目的问题和辅导模型。
- 增加团队责任，减少对Scrum主管的依赖。
- 当组织障碍影响团队时，了解如何让管理层参与进来。
- 协助团队创建以结果为中心的产品成功愿景。
- 指导并推动整个企业的敏捷性发展。
最重要的是，那些了解领导力敏捷性的人是变革的推动者。他们在不断变化的环境中采取主动，而不是等发生灾难后才做出反应。
职业进展——每个阶段
新手可以联系他们的业务或项目管理办公室以获取更多帮助和培训。专家可以在允许自主和信任的环境中蓬勃发展。然而，无论职业成熟度如何，自我教育和与其他工作专业人士社区的参与都是真正专业人士的标志。经验最丰富的Scrum主管和最热心的新人都积极参与并影响了专业对话。
会议、网络研讨会、书籍、工具包和同行网络都可以通过International Association of Facilitators、International Scrum Institute 和International Consortium for Agile等组织获得。Scrum Alliance、Scrum.org 和LeSS公司都提供高度可见的专业证书，可以快速向当前和未来的雇主展示您的知识。根据Coursera最近的研究，Scrum Alliance证书出现在LinkedIn，Indeed和SimplyHired的9，000多个职位中，以及对 Scrum.org 和Scaled Agile认证的额外需求。
怎样才算成功？
如果您不确定自己在成长中处于什么位置，请求助于您的团队。衡量Scrum大师成功的真正标准是他们团队的成功。Scrum大师的成长路径最终也将引领您公司的发展。在倡导公司宣布原则的同时，您也处于成为变革推动者的独特地位，不断质疑这些信念以召集项目，将使您的员工推向新的高度。总之，您作为Scrum主管的持续发展对您的项目，组织和职业生涯的成功产生了重大影响。
由您决定Scrum 大师开发路径下一步将带您走向何方 。成为一名Scrum大师是一个令人满意的职业，许多人选择在余生中从事这份职业。但是，您自己的旅程可能会带您进入意想不到的领域。作为仆人式领导者的多年指导团队将帮助您培养在人力资源领域寻求行政工作所需的能力。另一方面，处理产品积压工作和分配资源可能会让您为作为产品所有者转移到项目的业务方面做好准备。您可以选择继续在公司层面领导敏捷转型，并担任敏捷教练导师。晋升的机会与加入该领域的Scrum大师的背景一样多样化。无论您的职位如何，您在创建此角色时获得的能力将使您能够在企业内部充当变革推动者。
